JR 동일본 패스 (나가노·니가타 지역)은 일본을 방문하는 일본 이외의 여권을 소지하신 외국인 이용자(일본 체류일수 90일 이내의 ‘단기 체재’자) 전용의 저렴한 승차권입니다.
이 패스가 있으면, JR 동일본 패스(나가노·니가타 지역) 프리 지역 내의 JR동일본선을 몇 번이라도 자유롭게 승하차할 수 있으며, 나리타 공항과 하네다 공항에서 도쿄권으로의 공항교통편은 물론 도쿄권에서의 이동, 나가노·니가타로의 신칸센·특급열차도 자유롭게 승하차할 수 있습니다. JR동일본선 이외에도 이즈·닛코 지역으로 이동 시 이용가능한 열차도 있습니다. 일본에서의 여행에는 저렴한 JR 동일본 패스(나가노·니가타 지역)을 꼭 이용해 주십시오.

*포함사항
- JR 동일본 패스-나가노/니가타지역 플렉시블 5일

* 일본 소비세 인상으로 2019년 10월 1일 부로 현지에서 교환하는 티켓은 개정된 가격으로 안내됩니다.  수령일에 따라 지정석 특급권, 지정석권의 판매 가격이 달라지는 점 안내 드립니다.
http://www.jreast.co.jp/kr/pdf/201910kippu_kr.pdf

*상품형태
- E-티켓 : 일본 현지에서 교환하는 인수교환증을 메일로 전달해드립니다.
              출력 후 교환증을 교환장소에 제시 후 사용하셔야합니다.

*연령규정
- 성인 : 만 12세 이상
- 아동 : 만 6세~11세(교환증발행기준)
5세 이하의 어린이의 경우, 좌석 예약을 하지 않을 경우, 철도 패스를 구입하지 않으셔도 됩니다.

*유효기간
- 인수교환증 발행일로부터 3개월(90일) 이내 지정된 교환처에서 패스로 교환하셔야합니다.
플렉시블 5일간(패스 발행일로부터 14일 이내의 임의 5일)
패스 교환 시에 사용하실 5일을 지정하지 않으셔도 됩니다.
예를 들어, 일본현지에서 8월1일에 패스를 교환하신 경우, 8월 1일~14일의 유효기간 중 5일 간 역에서 승차권을 제시하시면, 스탬프를 찍어 드립니다. 별도의 날짜 지정 대신 스탬프 소인을 통해 사용한 날을 확인할 수 있습니다.

* 예약 시 주의사항
1. JR 동일본 패스-나가노/니가타 지역

- 여권상의 정확한 영문명과 성별, 여권번호,생년월일,이메일이 필요합니다.

*이용방법
1. JR 동일본 패스-나가노/니가타 지역

① 예약 시 여권상 영문성명,성별,여권번호,생년월일,이메일,국적을 정확하게 기재합니다
  결제 후 2~3일 내에 실물티켓이 택배 발송됩니다. (택배 상품의 경우 하나투어 바로존에서 직접 수령 가능합니다)
② 택배 또는 바로존을 통해 받으신 교환증(E티켓)을 현지에서 지정된 교환처에서 티켓으로 교환 후 이용 (여권제시 필수/여권사본불가) 
(발행된 실물교환권은 3개월 이내에 교환해야 합니다.)
- 교환장소: 나리타공항, 하네다공항 외에 도쿄, 시나가와, 신주쿠, 센다이 등 JR 동일본 관내에 있습니다.  자세한 교환장소는 하기 공식 홈페이지 통해 확인 가능합니다.
주의: 발매장소에 대해서는 변경이 될 수 있습니다.
JR 동일본·패스(나가노/니가타 지역) 공식홈페이지 http://www.jreast.co.jp/kr/eastpass_n

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- 결제 후 취소시 수수료는 상품가격의 15% 발생합니다. 
- 패스로 교환하지 않은 티켓은 사용예정일 기준 30일내로 취소 요청 및 패스 회수시에 가능합니다. 모든 물품은 선불 등기로 보내주셔야 합니다.  
- 현지에서 실물 패스 교환 후의 환불은 현지 교환소의 규정을 따릅니다.
- 일본 현지 사정상 운행 불능, 지연 등의 경우에는 환불이 불가합니다.
- 예약시 잘못 기입된 정보(이름,휴대폰번호,이메일주소 등)에 따른 불이익에 대해서는 책임을 지지 않습니다.